Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES DWART
¿Cuál es el proceso de compra?
Puedes registrarte AQUÍ para facilitar el proceso de compra.
Desde nuestro menú elige lo que estás buscando
Selecciona tu modelo favorito y talla. En algunos de nuestros productos incluso puedes personalizar tu artículo. Te recomendamos revisar la tabla de medidas para identificar correctamente tu talla.
Agrega al carrito y finaliza el pedido.
En caso necesario registra tus datos y medio de pago.
Confirma tu compra. Recibirás un correo de confirmación con tu número de pedido, el cual llegará pronto para que puedas disfrutarlo.
¿Qué cuidados debe tener mi ropa?
Todas nuestras prendas tienen integradas las instrucciones y cuidados necesarios para que puedas seguir disfrutando de ellas por mucho tiempo.
¿Cuentan con tiendas físicas?
Por el momento no tenemos puntos fijos de venta. ¡Te invitamos a mantenerte atento!
¿Cómo es el proceso de envío?
Una vez realizada tú compra, recibirás un correo electrónico de confirmación. Una vez que tu paquete haya sido armado, nos comunicaremos contigo para compartirte la guía de seguimiento de la paquetería que llevará el producto a tu casa en el tiempo estipulado.
Hacemos envíos a México entre 2 y 8 días hábiles, posteriores al armado del paquete, lo que toma entre 24 y 48 hrs.
Para envíos internacionales favor de comunicarse con nosotros vía contacto@dayliwatchart.com o a través de nuestras redes sociales.
¿Hacen envíos a otros países?
Si
¿Qué métodos de pago aceptan?
- Tarjeta de crédito y débito (VISA, Mastercard y American Express)
- Depósito en efectivo en tiendas OXXO.
¿Qué pasa si el producto que quiero no se encuentra disponible?
Si no existe disponibilidad del producto que deseas, puedes comunicarte directamente con nosotros para informarte cuándo volverá a estar disponible u ofrecerte alternativas.
¿Es posible hacer cambios?
Podemos hacer cambios o cancelaciones si tu pedido aún no ha sido enviado.
¿Cómo puedo hacer devoluciones o cambios?
Para comenzar con tu proceso de devolución debes enviar un correo a ventas@dailywatchart.com en donde te pedimos exponer la razón de la devolución, si se trata de cambio de talla o modelo y lo tenemos en existencia, te lo haremos saber para hacerlo llegar a la brevedad.
Si no tenemos la talla o modelo por el cual quieres te lo haremos saber y se te notificará el tiempo que tardaríamos en tenerlo. Ten por seguro que te atenderemos de manera oportuna, respondiendo con la dirección y las condiciones en las que te pediremos devolver el artículo.
¿Tienes más dudas?
Comunícate con nosotros vía correo electrónico a ventas@dailywatchart.com, mediante nuestras redes sociales, o a través del número telefónico +52 222211970 de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.